Kali ini saya akan menceritakan pengalaman saya sendiri dalam menutup polis AXA Mandiri.
Saya adalah nasabah Bank Mandiri sejak 2010 hingga sekarang, selama ini saya tidak ada masalah apa apa dengan bank mandiri malah menurut saya bank mandiri itu bagus ko pelayanannya.
Awal kisah pada Bulan Juni 2015 saya ditelepon oleh Telemarketing dari AXA dan menawari saya untuk ikut asuransi tapi saat itu setelah telemarketingnya berbicara panjang lebar saya memutuskan untuk menolaknya, karena saya harus membicarakan masalah ini kepada keluarga saya. Setelah beberapa hari kemudian ternyata Telemarketing Axa dengan orang yang berbeda menelpon lagi dan menerangkan kembali program asuransinya. Nah saat itu saya mengiyakan tawarannya dan resmi Menjadi nasabah Axa Mandiri. Perlu diketahui bahwa telemarketing mengatakan bahwa polis saya akan datang setelah 14 hari dari pendebitan, namun setelah saya tunggu 20 hari polisnya tak kunjung datang akhirnya saya putuskan untuk email ke costumer care yang ada di website nya axa-mandiri.co.id setelah saya email ternyata responnya cepat keesokan harinya saya mendapatkan jawaban dan pihak axa meminta maaf atas keterlambatan polis saya dan berjanji akan segera mengirimkan e-policy yaitu polis electronik yg dikirim lewat email.
Setelah saya pelajari dan merasa bahwa isi polisnya tidak sesuai dengan yang saya inginkan maka saya memutuskan untuk menutupnya dengan langkah langkah :
1. 28 Juni saya email ke alamat email khusus nasabah.
2. 28 Juni mendapatkan balasan bahwa penutupan polis saya akan segera dilaksanakan dan pihak axa akan menelpon saya dan kalau tidak ada telepon maka secara otomatis polis saya di tutup.
3. 29 Juni pihak Axa menelpon saya dan mengkonfirmasi mengenai pembatalan polis saya dan saya menyetujuinya, setelah ditanya tanya identitas akhirnya diputuskan pertanggal 29 Juni polis saya ditutup dan dana yang telah masuk akan segera dikembalikan.
Begitulah pengalaman saya menutup polis axa, dan menurut saya pihak axa sangat baik dalam menangani keluhan konsumennya dan tidak mempersulit. Ini terbukti dari kemudahan menutup polis yang saya lakukan dari rumah tanpa harus keluar rumah.
semoga bermanfaat.
Untuk informasi lebih lanjut silahkan komentar.
Baca juga :
Membuat kartu BPJS
Membuat KK pindah datang
Kalau ingin kirim keluhan buat tutup polis ke alamat email mandiri yg mana.. Tulisin alamat email nya
BalasHapusKalau ingin kirim keluhan buat tutup polis ke alamat email mandiri yg mana.. Tulisin alamat email nya
BalasHapusSaya ingin pembatalan juga,,tolong info alamat email mandiri nya....terima kasih..
BalasHapustolong alamat emailnya,sy jg mau membatalkan atau menutup polis,tks seblmnya
BalasHapuscoba ke ini :
BalasHapusNasabah@axa-mandiri.co.id
trim infonya sangat membantu
BalasHapusAd balasan dr mandiri axa ny
Hapussama2 semoga bermanfaat
BalasHapusSaya baru bergabung di axa agustus 2015 sistim pembayaranx 50jt/tahun klo mau ditutup kira2 uang kembali ga
BalasHapusReply
langsung hubungi email untuk nasabah yang tertera di polis atau
Hapushubungi marketing yang nawarin asuransi dulu..kalau biasanya uang
kembali tapi sebagian..
Terimakasih Informasinya..........
BalasHapusApakah kalo sudah berbulan2 tidak membayar (saldo kosong jadi tidak.bisa di auto debet) polis akan otomatis di non aktifkan? Saya sudah tidak bayar sekitar 5 bulan. Mohon infonya. Trims
BalasHapusApa duit kita langsung di potong dari ATM/bulannya atau gimana ya,,,? Pd hal kita pake atm BCA bukan mandiri, apa bisa terpotong jg ya,,,?
BalasHapusApa duit kita langsung di potong dari ATM/bulannya atau gimana ya,,,? Pd hal kita pake atm BCA bukan mandiri, apa bisa terpotong jg ya,,,?
BalasHapusPengalaman saya, saya ikutan AXA mandiri premi .. udah d debet 1x terus saya membatalkannya.. ingin tutup polis eh ternyata uangnya hangus GK di kembalikan.
BalasHapusGue juga sama. Setelah gua hitung" uang debet yg kembali jauh dari hitungan saya. Dijanjikan 100%, tpi yg kembali hanya skitar 40%. Rugi banget.
HapusPengalaman saya, saya ikutan AXA mandiri premi .. udah d debet 1x terus saya membatalkannya.. ingin tutup polis eh ternyata uangnya hangus GK di kembalikan.
BalasHapusPengalaman saya, saya ikutan AXA mandiri premi .. udah d debet 1x terus saya membatalkannya.. ingin tutup polis eh ternyata uangnya hangus GK di kembalikan.
BalasHapusCara pembatalanya gimana ka ? Saya juga udah debet 1x dan ingin tutup polis....
Hapusbagaimana cara tutup polisnya, mohon info. terima kasih
HapusNo Telpon CS AXA Mandiri untuk membatalkan Polis Asuransi Secure Plan: 021-57977888
HapusPembatalannya bagaimana kak? Kalo boleh tau? Soalnya sy juga baru buka seminggu yg lalu pengen ngebatalin
BalasHapusBenar-benar merasa tertipu, sudah bergabung 4 bulan dan hari ini saya menerima telf penawarkan asuransi hospital life tetapi cara ngomongnya menjatuhkan asuransi yang satunya dan akhirnya browsing2 banyak komentar negatif (hampir semua komentar negatif). :'(
BalasHapusKlo saldonya di kosongin terus apa bisa di tutup otomatis ???
BalasHapusGmn caranya ya cara berhenti dr axa mandiri??kira2 dah 10bln uang kembali lgi GK.trm kasih
BalasHapusSaya baru saja gabung di asuransi tetapi saya baca di internet banyak yang di rugikan akibat asuransi maka itu saya mau membatalkan saya belum sama sekali membayar atau mendebet karena belum jatuh tempo
BalasHapusGan itu harus email ke alamat mandiri axa, apa bisa datang ke kantor cabang'a, sya mau ttup mandiri axa sya ni gan...
BalasHapusAda ngak cara menutup axa mandiri secara online gan
BalasHapusAda ngak cara menutup axa mandiri secara online gan
BalasHapussaya sudah debet 1 kali. saya mau batalkan tapi nomor polis saya belum keluar. tolong kasih solusinya ��
BalasHapusTelp atau email aja mba vera
HapusKalo coba kesini emailNasabah@axa-mandiri.co.id
Bisa bilang gini (dear admin, mohon informasi untuk pembatalan polis saya dengan no ktp(ktp mba vera)
Alasan pembatalan polis :
Mohon informasinya
Tunggu balasan dari csnya
atau tlp juga bisa
sama kak saya jg blm keluar, kira2 saldo yg didebet bs cair ngga ya?
HapusSama baru kedebet 1 kali dan rasanya pgn cancel gimana ya caranya?
BalasHapusCara menutup axa ini gmana???
BalasHapusDulu saya ikut axa mandiri di tawarkan untuk tabungan anak kedepan+asuransi anak, tp kenapa saya sekarang seperti pinjam uang di bank padahal saya berencana nabung kok jadi seperti ini ya, mau tutup banyak prosedur... Ada solusi lain gx
BalasHapusduuhh merasa ketipu juga nihh kmaren di tlf cs axa dan ditawarin awalnya saya tolak krna alasan sudah punya bpjs tp dia kyk maksa dan nafsu banget aq harus daftar dan mlah bilang klo bpjs claim susah lah ini lah akhirnya saya setuju dan akan dikirimkan no. polis by email. 2 hari kemudian saldo saya sudah di debet dan saya belum nerima email apapun dr axa gmana yaa cara batalinnya??
BalasHapusSaya barusan mau nutup polis, tapi dana kita tidak akan kembali sebelum 5 tahun
BalasHapusDan apakah setelah jatuh tempo 5 tahun uang bisa dikembalikan
HapusSaya pernah melakukan penutupan polis dana saya kebetulan kembali sesuai potongan autodebet, saat itu baru satu kali autodebet..pembatalan via tlp
BalasHapusKomentar ini telah dihapus oleh pengarang.
HapusBoleh tau kak berapa lama ya balik ke rekening. Soalnya saya udah nunggu 2 bulan belum balik ke rekening saya
HapusSayapun dah jalan 18 bulan,, klau menutup polis asuransi axa, dananya di kembalikan gak ya??
BalasHapusSaya juga ditawarin axa mandiri padahal saya sudah bilang gakmau . Malah tiba2 saldo saya kepotong 350rb . Saya samperin org yg nawarin saya tadi . Kata dya udh terdaftar gk bisa dicansel klw dicansel uang tidak kembali. Gimana solusi nya . Terimakasih
BalasHapusSaya juga berencana berhenti secepatnya, kebetulan kemarin saya baru daftar, dan 500 rb terpotong via autodebet. Apakah saya bisa berhenti tanpa polis, karena saya belum terima dan kata resepsionis akan dikirim dalam beberapa hari (saya ditawari itu axa saat di bank)
BalasHapusminta solusinya
BalasHapussy br aja kemaren ikut lgsg auto debet tp skrg mw cancel aja..
lebih baik tlp csnya apa lgsg dtg ke marketing yg nawari ya..
tp skrg udh cb email tp lom ada balasan krn tdk hari kerja
Mohon info suhu, mau batalin juga
BalasHapusGmn jdinhy? Udah di batalin kah dri pihak axa ny??
HapusSaya kemarin ke cabang cuma niat buka i banking aja.. Terus sama salea nya di tawarin, padahal saya udah nolak berkali-kali karena hanya untuk menabung saja & udah autodebet 500rb. Apakah dananya bisa dikembalikan?
BalasHapusSaya juga ,baru 3 bulan dan baru tau responnya negatif semua tentang axa langsung buru-buru ke kantor cabang mandiri buat pembatalan polis ,tiap bulan autodebet 500 dan ternyata uang yg saya terima cuma 170rb ,lemes saya liat saldo nya hihihi
BalasHapus